Aankomst op de luchthaven
Het kan even spannend zijn, landen op de plek van bestemming en vervolgens je weg vinden. Na de landing loop je zelfstandig via de bagageband en de douane naar de uitgang. Dit is duidelijk aangegeven. Soms zijn er twee uitgangen, houd er dan rekening mee dat onze reisleiding slechts bij 1 uitgang staat.
Je wordt altijd ontvangen door onze reisleiding met een Thomas Cook uniform met het gele hart zoals in ons logo. Ter plekke kun je daar de naam Thomas Cook vinden ipv Neckermann. Zie je iemand met een geel hart, dan weet je dat je goed zit!